1. Allgemeine Versandinformationen

Die Lieferung der Waren erfolgt durch die GN Whey GmbH an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Wir versenden unsere Produkte zuverlässig und schnell, damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.

2. Liefergebiete

Wir liefern derzeit in folgende Regionen:

  • Deutschland
  • EU-Länder (je nach Verfügbarkeit im Checkout auswählbar)
  • weitere Länder auf Anfrage

Sollte Ihr Land im Bestellprozess nicht auswählbar sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@gn-whey.de

3. Versandkosten

3.1 Deutschland

  • Standardversand: wird im Checkout angezeigt
  • ggf. kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellwert (falls angeboten)

3.2 EU & International

  • Versandkosten werden automatisch im Bestellprozess berechnet und angezeigt

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

4. Lieferzeiten

4.1 Deutschland

  • Lieferzeit: ca. 1–3 Werktage

4.2 EU-Länder

  • Lieferzeit: ca. 3–7 Werktage

4.3 Internationale Lieferungen

  • Lieferzeit: ca. 5–14 Werktage

Hinweis:
Lieferzeiten können sich bei hoher Nachfrage, Feiertagen oder unvorhergesehenen Ereignissen verzögern.

5. Bearbeitungszeit

  • Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet
  • Versand erfolgt an Werktagen (Montag–Freitag)

6. Versanddienstleister

Die Lieferung erfolgt über etablierte Versandunternehmen, wie z. B.:

  • DHL
  • DPD
  • UPS oder vergleichbare Anbieter

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns.

7. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie:

  • eine Versandbestätigung per E-Mail
  • ggf. eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung

8. Teillieferungen

Wir behalten uns vor, Bestellungen in mehreren Teillieferungen zu versenden, sofern:

  • einzelne Produkte nicht sofort verfügbar sind
  • dies zu einer schnelleren Lieferung führt

Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

9. Nicht zustellbare Sendungen

Falls eine Lieferung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht zugestellt werden kann (z. B. falsche Adresse, Nichtabholung):

  • können zusätzliche Versandkosten entstehen
  • behalten wir uns vor, diese in Rechnung zu stellen

10. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt:

  • sichtbare Schäden sofort beim Zusteller melden
  • uns unverzüglich kontaktieren unter info@gn-whey.de

Dies hilft uns, Ihre Ansprüche schnell zu bearbeiten.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der GN Whey GmbH.

12. Zoll & Einfuhrgebühren (bei internationalen Bestellungen)

Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten entstehen:

  • Zollgebühren
  • Einfuhrsteuern

Diese sind vom Kunden zu tragen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

13. Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, z. B. durch:

  • höhere Gewalt
  • Streiks
  • Lieferengpässe

In solchen Fällen informieren wir Sie so schnell wie möglich.

14. Kontakt

Bei Fragen zu Versand und Lieferung kontaktieren Sie uns:

GN Whey GmbH
Sportstraße 14
80809 München
Deutschland

E-Mail: info@gn-whey.de

15. Schlussbestimmungen

Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten ergänzend zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

GN Whey GmbH
Sportstraße 14
80809 München
Deutschland

E-Mail: info@gn-whey.de